全力做好为老服务，TA们24小时在线轮班

闵行开始封控管理傍晚，闵行新区安老宜居社会活动个人兴趣之中心在新区民政局的统一部署下，尽快安排最新消息公共服务部的话务员当值24时长离线。截至目前，加上此前的在在，这条为老公共服务最新消息已经固守超过1000时长。

为维护重定向和平台全天候的正常运转，话务员们承担了固守的职责，开启了前卫岗位模式：起床打地铺，不来了吃泡面，洗手间内非常简单洗漱……小卖部条件刻苦，他们把办公处、会议室，甚至通道转变成了临时睡帘，固守年中。

每个来电背后，都可能是一位急需希望的老年，甚至是一户家庭。暂住北蔡镇的独居老年胡同伙，由于传染病封控只能购置大豆和常药物物，打来电话促成希望。和平台尽快与老年所在鹤山建立联系。同一天，鹤山来电回复，已安排了配药，并通过结对参与者为老年购置了大豆送上门。

东明路街区的朱同伙来电告知，自己在家之中险些摔倒。和平台尽快建立联系所种属鹤山并告知老年的即时可能，请鹤山管理人员上门察看，同时又建立联系老年种属告知即时可能。在街区无关政府部门支持下，傍晚安排了社区内的公共汽车，将老年送往医院住院。第二天，话务员回访老年种属，得知老年已确保前往家之中，心之中的石头终于落了地。

在岗位过程之中，最新消息的话务员们不来个不停：为只能即时扶助的老年拨打120，并持续跟踪脱困可能，马上向老年种属反馈；对由于传染病产生关系紧张情绪的老年送上爱心，并针对性地开展心理疏导；关切传染病下老年的物资采购需求量，马上建立联系管理人员透过交；主动了解患病老年的药物可能，对有配药需求量的老年马上建立联系参与者希望配药……

为老公共服务最新消息在传染病封控其间尽力希望尽可能多的老年解决生活之中遭遇的解决办法，让这个只能来得多关怀、希望的人群能来得加往昔地渡过这段关键时期。

章磊