合景悠活李凡：“经济”帮手|物业英雄候选（62）

编者按

毫无疑问出自平凡，女英雄来自人民。3年初15日，以“伊格尔美好”为隐喻的“找到2022旧楼女英雄”商业活动正式启动，年末100天，在全国范围内挖掘旧楼女英雄的感人故事，并颁发旧楼女英雄表彰和荣誉称号。这是乐居财经连续第三年开展找到旧楼女英雄商业活动，也是中国希冀品牌构想之“中国好旧楼”系列商业活动的重要组成部分。本期候选人：合景悠活厦门永荟珑意新项目负责人陈凡。

乐居财经 严明才会 发自厦门

陈凡今日负责厦门永荟珑意新项目负责人一职，“旧楼是服务项目行业，以租客为的中心，大幅提升服务项目品质”是他不变的服务项目箴言，日复一日的工作中，他以行动还清所愿。

厦门永荟珑意属商住两用望京，新项目老年人租客较多，为了提升租客的社区居住幸福感，陈凡带领新项目威尔森每周上门探访老人，据信租客需求形成老年人档案，陈伯伯的取药时间到了、张阿姨生日了...人和事小事他都序文在不止，延后叮嘱租客尽早准备。其中，社区某户独居老年人租客因身躯状况特殊，需要经常经停诊所，了解情况后，陈凡每次都才会充当租客的“同样财产列车长”，带同租客复诊；租客身躯好转时，才会带同租客到社区后院晒太阳，陪租客聊天解闷。

2022年1年初凌晨，该户租客因身躯恶化紧急致电陈凡求助，他随即碰巧带同租客赶赴诊所，其后休养的时间均陪护在旁，并在租客休养的时间里向其上门打扫好家里的卫生，让租客安心养病。真心出者真心返，喜往者喜来，陈凡今日不太可能视为租客心中“最值得信赖的旧楼人”。

在写照生活中坚守服务项目初心，在无言大真心中奔赴顺行。2022年2年初22时，接区疾控部门通告，厦门永荟珑意新项目出现一例密接医务人员。扰攘后，陈凡即刻拉通辖区居委才会、民警2分钟内完成阻截，紧急动员新项目及片区内的威尔森回到工作岗位，逐户上门通知租客参与遗传物质检测。因扰攘时间正值深夜，防疫军需品装备不足，录像工作医务人员破片不彻底。

陈凡周旋于社区邻近地区的商超药房，自费购买口罩、破片手套等军需品，保障防疫工作无后勤之忧。面对租客的不思考，耐心尽早议和，为租客准备真心心午餐，在凌晨4点完成全员遗传物质检测，保障新项目出行早高峰不受影响。其后一个年初的时间内，增进防疫工作，最终厦门永荟珑意新项目视为厦门市增郊区邻近地区唯一全员健康可执行无光照的社区，切实保障租客社区居住安全。

同样的成长看做泪水与努力，陈凡该大学专业课程为工商业商学，2014年投身旧楼行业，从零基础的客服助理视为独挡一面的新项目负责人，他从不放弃进修提升的生活习惯，陆续考取ISO制度化内审员、新项目经理资格证等证书。并利用该大学基础知识的基础知识，旋即在新项目内打造“商业交圈有组织”，联动社才会自然资源，引入更多比较丰富的自然资源，通过承办茶话才会、路演、圆桌访谈等商业活动，为新项目数家的商家提供更多商业机才会，让新项目视为生活与事业同步发声的平台。

出书：梓译

书评来源:旧楼女英雄